Nõusolekudokument (ehk teavitamis- ja nõusolekuvorm) on sinu stuudio kõige olulisem dokument: see tõendab, et sa teavitasid klienti protsessist ja riskidest ning et ta nõustus tegevusega teadlikult ja vabatahtlikult. Põhjalik vorm kaitseb sind vaidluses ja muudab sinu stuudio palju professionaalsemaks.
Miks see oluline on
- Juridine kaitse: kui klient kaebab hiljem, tõestab allkirjastatud vorm, et riskid selgitati ette.
- Selged ootused: klient teab täpselt, mida paranemine endaga toob, seega on palju vähem hõõrdumisi.
- Andmekaitse: GDPR nõuab, et salvestaksid, milliseid andmeid, mis eesmärgil ja kui kauaks säilitad.
Mida kaasa arvata
- Kliendi nimi, sünniaeg ja kontaktandmed
- Terviseküsimused: allergiad, nahahaigused, diabeet, vere hüübimise probleemid, nakkushaigused, rasedus / imetamine
- Asukoht, umbkaudne suurus ja kasutatud pigmendid
- Riskide selgitus: infektsioon, allergiline reaktsioon, armistumine, ebatäiuslik tulemus
- Kinnitus, et järelhooldusjuhised anti üle
- Tühistamise ja ümberajastamise reeglid
- Pildi kasutamise nõusolek portfoolio ja sotsiaalmeedia jaoks (jah või ei, alati vabatahtlik)
- Andmetöötluse nõusolek (GDPR)
- Kuupäev ja allkiri - kahes eksemplaris, üks kliendile
Alaealised
Alaealiste tätoveerimine on õiguslikult tundlik valdkond ja reeglid erinevad riigiti - paljudes kohtades on see piiratud või täielikult keelatud. Paljud stuudiod ei võta alla 18-aastasi kliente üldse; teised nõuvad kirjalikku vanema nõusolekut ja vanema kohalolekut. Kontrolli sulle kehtivaid reegleid ja küsi kliendi vanus juba broneerimisel, mitte toolis.
Näidis - lühiversioon
Mina, allakirjutanu [nimi, sünniaeg], kinnitan, et [stuudio nimi] selgitas üksikasjalikult tätoveerimise protsessi, võimalikud riskid (infektsioon, allergiline reaktsioon, armistumine) ja järelhoolduse nõuded. Mul ei ole teada haiguslikku seisundit, mis protseduuri välistaks. Taotlen tätoveeringut vabatahtlikult näidatud asukohale. Järelhooldusjuhised on mulle antud, olen need mõistnud ja järgin neid. Nõustun oma isikuandmete töötlemisega broneerimise eesmärgil. [Nõustun / ei nõustu] oma tätoveeringu piltide avaldamisega.
See on alusmall: täienda seda oma tingimustega ja lase lõpliku sõnastuse üle vaadata spetsialistil.
Kuidas Appointio aitab
Tervise- ja vanuseküsimused on kõige parem esitada juba enne broneeringu kinnitamist. Appointioga saad kohandatud broneerimisküsimusi iga teenuse juurde lisada - allergiad, rasedus, vanus -, nii ei ole üllatusi, kui klient sinu tooli istub.